台北市政府

打造台北無線網路城的好伙伴

台北市政府目前致力於推動「打造台北無線網路城」，讓市民在發射器的一百五十公尺範圍內，可以使用無線電話、PDA，以及筆記型電腦上網，查詢各項政府便民資訊，還可繳納停車費。為了提供台北市的市民更好的服務品質，在深入評估各家網站訪客行為分析解決方案後，由於WebNibbler的分析功能強大且可以整合各種多媒體應用平台，台北市政府選擇採用WebNibbler，進一步確定政府服務市民與了解市民的決心，以及完善e化的企圖。

台北市政府e化概述

台北市政府在北市推動無線網路措施，讓市民可以在任何時間、任何地方以及使用任何可以無線上網的工具上網。市民不但可以用PDA、手機以及筆記型電腦瀏覽資訊，還可以繳納停車費及接收相關活動資訊，這項政策在世界上是項創舉。目前台北市整個信義區已經可以使用這項系統，未來預計推廣到全市，如果完成的話，台北市將成為世界上第一個擁有整套無線網路系統的都市。

政府e化的目的

這樣的無線上網系統，對台北市的競爭力來說，有著一定程度的提昇，使市民以及來台北市洽公的外國人，可以隨時的透過無線網路掌握資訊。台北市政府表示，鄰近的國家，如日本，對這無線網路系統並沒有像台北市如此的重視，這將吸引更多具有國際競爭力的公司到本市投資，使台北市更具競爭力。市府過去六年積極推動網路新都政策，包括打造電子化政府，電子化公文交換量達87%；免費電子信箱使用人數達24萬人；超過31萬市民接受三小時免費上網訓練課程。此外，北市90萬家戶，擁有電腦比例超過85%；市民使用網際網路及寬頻比例達75%、70%，已有初步成果。

啟奕資訊解決方案－WebNibbler

過去台北市政府在網站流量分析上已有使用美商公司以web log 和 tagging 技術為基礎的產品，來分析網站上市民的瀏覽行為以及喜好分析，以及近年來台北市政府致力於推動無線網路上的市民使用率分析，可是舊有的網路工具，一方面不容易使用，另一方面，在網站的動態網頁分析上，效能不盡理想。台北市政府為了更深入了解，以及確認分析資料上的正確度，還有資料蒐集上的完整性，深入比較各家方案後，台北市政府選擇啟奕資訊WebNibbler網站經營績效分析系統，透過WebNibbler 所研發的新技術來進行更精確的動態網頁分析。 CCMedia的WebNibbler 採用 Client(Web Server) - Server(WebNibbler Server) 架構的方式蒐集資料，不僅操作簡單，安裝快速容易，台北市政府也不需在動態網頁上無需更動任何設定。同時，由於WebNibbler 系統設計是以記錄URL的點選來分析，只紀錄有用的資料，可以將圖檔或一些沒有分析價值的資料摒除於外，這樣在硬體上的需求更是沒有太大的資源負擔。另外，WebNibbler系統中還有Recovery機制，在資料的完整性以及準確性上更是有保障。不必擔心資料的遺漏，導致錯誤的報表分析。


運用效益

台北市政府自2004年7月正式選擇啟奕資訊網站訪客行為分析解決方案。身為台灣政府機構中，政府e化的火車頭，台北市政府需要有相當精確的分析資料輔助，以確保能提供最完善的機制來服務市民。WebNibbler 所獨具的系統架構，新研發的SLIM技術，能夠提供網站訪客的精確分析，加上簡易操作，容易上手的操作介面，將使台北市政府於未來網站的投資上，更具效益。藉由運用 WebNibbler 網路經營績效分析系統，台北市政府相信，未來將能為廣大的市民提供更完善的服務。

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